岗位职责：
1. 负责拼多多、抖音、淘宝等平台的客户咨询解答工作，及时准确回复客户关于商品、订单、售后等方面的问题。
2. 跟进客户订单状态，及时反馈物流信息，处理订单异常情况。
3. 收集客户反馈，整理客户需求，为产品优化和服务改进提供依据。
4. 协助完成其他与客户服务相关的临时性工作任务。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、热情地与客户交流。
2. 熟练掌握办公软件，打字速度快。
3. 熟悉拼多多、抖音、淘宝等电商平台的操作流程。
4. 有较强的问题解决能力，能迅速处理客户问题。

本岗位提供舒适的工作环境，还管午餐哦！
有意者请投递或电话直接联系。

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